Kanal Resmi
WhatsApp
085281800072
Respon tercepat - klik untuk chat
Email
mediadigitalindotama@gmail.com
Untuk dokumen & pengaduan resmi
Jam Operasional
Senin-Jumat, 09.00-17.00 WIB. Pesan di luar jam operasional akan dibalas pada jam kerja berikutnya. Pengaduan transaksi ditanggapi maksimal 2×24 jam kerja.
Alamat Korespondensi
Jalan Parerejo, RT.006 RW.002, Kecamatan Gadingrejo, Kabupaten Pringsewu, Lampung, 35372
Bantuan di Dalam Aplikasi
Pengguna terdaftar mendapatkan jalur bantuan yang lebih cepat: Agency melalui menu Bantuan di dashboard (sistem tiket), dan Kreator melalui menu Support di web/aplikasi kreator yang terhubung langsung ke agency penaung serta admin platform.
Topik yang Sering Ditanyakan
- Pembayaran & saldo — sertakan nomor referensi transaksi dari Mutasi Saldo agar penelusuran cepat.
- Kemitraan (Partner Platform) — lihat halaman Program Partner atau hubungi WhatsApp resmi.
- Kerja sama brand/UGC — kunjungi halaman UGC Marketplace untuk memulai campaign pertama Anda.
- Privasi & data pribadi — permintaan akses/koreksi/hapus data diproses maksimal 14 hari kerja.